サーバ向け総合セキュリティ対策
Trend Micro Deep Security as a Service™

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よくあるご質問

Q. 利用ユーザはどんなログをどれくらいの期間保持可能ですか?

A. システムイベントとセキュリティイベントの2つが残ります。それぞれ4週間(32日間)保持されます。

Q. 攻撃(設定したルールに引っかかるもの)を検知した場合、どのように通知されるのでしょうか?

A. 下記の通りです。

  • 管理コンソール上の「イベントとレポート」の該当するイベント部分に表示される。
  • アラート設定をオンにしている場合、管理コンソール上の「アラート」に表示される。
  • アラートをメールで通知する設定にしている場合、メールにて通知される。
  • 不正プログラムの検出、不正サイトのブロック(Webレピュテーション)については、保護対象サーバにてポップアップ通知される。(保護対象サーバにDeep Security Notifierが入っている必要があります。)

Q. 利用する際、ポートにて443を全開放したくないと考えています。Deep Security Managerを特定する情報(IPアドレス、ドメイン名、ホスト名など)を教えてください。

A. Deep Security ManagerのIPアドレスは変更する可能性がありますので、お教えすることはできません。
以下のいずれかの設定を実施ください。

  • 内側→外側のポート443を開けていただければ片方向通信にて管理可能です。
  • 上記の穴あけが厳しい場合、次のFQDNをファイアウォールにて許可してください。
    • "agents.deepsecurity.trendmicro.com" ⇒ Deep Security Agent からDeep Security Manager へのハートビート
    • "relay.deepsecurity.trendmicro.com" ⇒ Deep Security Agent とDeep Security Relay の通信

Q. 実際に攻撃などを検知できるのか試したいのですが何か方法はありませんか?

A. 以下手法があります。

  • 不正プログラム対策 : Eicarウイルスをダウンロードし、検知の有無をご確認ください。
  • 侵入防御 : 以下の製品Q&Aをご参照ください。
    製品Q&A: 侵入防御の動作確認方法
  • 変更監視 : 監視対象のフォルダにファイル保存する、あるいは対象のファイルを編集するなどのアクションを行い、検知の有無をご確認ください。
  • ログ監視 : 一例ですが、Windowsログインに失敗した場合の閾値を下げて、わざとログインに失敗をし検知の有無をご確認ください。

Q. 推奨検索の実行時間を指定することは可能でしょうか?

A. 可能です。

Q. 管理マネージャで生成するレポートを定期的に自動送付することは可能ですか?

A. 可能です。

Q. 管理マネージャが停止した場合、Deep Security Agentをインストールしているサーバへの影響はどうなりますか?

A. 動作を続けます。管理マネージャが停止した場合、Deep Security Agentが動作を止めることはありません (参考FAQ:http://esupport.trendmicro.com/solution/ja-JP/1310095.aspx

Q. Deep Security Managerのメンテナンス時の連絡はどうなりますか?定期メンテナンスはありますか?

A. メンテナンスは不定期です。緊急メンテナンスの場合を除き、7日前を目安にアナウンスを行います。また、ログイン画面にも表示されます。

Q. トライアルで、他のインスタンスにDeep Security AgentをインストールしてOKか?

A. 可能です。

Q. Deep Security AgentではなくDeep Security Virtual Applianceは利用できますか?

A. 使えるのはDeep Security Agentのみです。Deep Security Virtual Applianceを利用するためにはオンプレ版であるDeep Securityの購入が必要となります。

Q. Webサーバ等、公開サーバへの導入も可能ですか?

A. はい。可能です。

Q. Server Protectはバンドルされていますか?

A. いいえ、されていません。

Q. オンプレ版からSaaS版への移行は可能でしょうか?

A. 新規購入になります。それぞれ違うACを使うので、買い替えの際はライセンス期限等に考慮が必要です。

Q. 複数年契約は可能ですか?

A. 直営ストアにおいてご購入いただけるのは、1年ライセンスのみの取り扱いとなっております。

現在の環境で導入は可能?

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  • 2016年1月28日現在の情報です。内容は、予告なく変更される場合があります。